Управління корпоративними та міжособистісними конфліктами

Конфлікти — частина як робочого, так і особистого життя. Проте замість уникати їх, можна навчитися використовувати їхню енергію для розвитку команди та бізнесу. На лекції ми розглянемо конфлікти через призму можливостей, а не проблем.

Що ви дізнаєтесь на лекції:

🔵 Природа конфліктів: визначення, компоненти та механізми розвитку

🔵 Як правильно ідентифікувати конфлікт та визначити його тип

🔵 Рівні конфліктів — від міжособистісних до корпоративних

🔵 П’ять ключових дисфункцій, що руйнують командну роботу

🔵 Практичні методи та інструменти для ефективного врегулювання конфліктних ситуацій.

Лекцію проводить Арсен Сорока — сертифікований медіатор із багаторічним практичним досвідом вирішення конфліктів у процедурі медіації. Арсен спеціалізується на організації та проведенні тренінгових і навчальних програм, допомагаючи компаніям будувати здорову комунікацію.

Ця лекція буде корисною для керівників, HR-спеціалістів, лідерів команд та всіх, хто прагне покращити взаємодію в колективі та ефективніше розв’язувати складні ситуації.

Перед подією радимо пройти онлайн-тест “Оцінювання команди”, щоб визначити 5 дисфункцій командної роботи. Результати стануть твоєю особистою картою конфліктів, яку розшифруємо на лекції.

Є сенс навчитися керувати конфліктами, а не дозволяти їм керувати вами.